Paiement et Livraison

MODES DE PAIEMENTS

BS FISHING accepte les modes de paiement suivants :

- PayPal,
- Cartes bancaire VISA / MASTERCARD,
- Virement bancaire (veuillez nous contacter pour plus de détails).

DEVISE

Les prix sur notre site sont affichés en EUR mais lors du paiement la somme sera convertie à la devise ukrainienne UAH. Vous pouvez facilement vérifier le rapport de (le taux de change) EUR / UAH sur Internet ou vous pouvez cliquez sur le lien suivant : EUR/UAH

DELAIS DE LIVRAISON

La livraison prend de 4 à 7 jours ouvrables. Dans certains cas elle peut prendre plus de temps à cause des contrôles de douane de votre pays ou autres.  

Covid-19 : les délais de livraison des colis se sont rallongés (de 2 à 3 semaines).

FRAIS DE PORT

     -  La livraison est gratuite à partir de 69 EUR d'achat dans toute l'Europe.
     -  4,50 EUR TTC pour tous les montants dans les pays européens
     - 15 EUR TTC dans les autres pays (Amérique, Australie, Canada, USA, Japon etc.)
     - 38 EUR TTC livraison dans le monde entier par DHL Express

Les frais de port seront calculés automatiquement à la caisse selon le montant total de votre panier. 

SUIVI DE COLIS

1. Cliquez sur ce lien :  a) UKRPOSHTA,  b) La Poste, c) DHL Express 
2. Tapez votre numéro de suivi et cliquez sur le bouton OK. 

ASSURANCE D'EXPEDITION

Chaque colis est assuré par La Poste en cas de perte ou d'endommagement. Les accidents d’expédition par La Poste sont extrêmement rares.

Si vous ne recevez pas la commande après 14 jours à compter de la date d'expédition, contactez-nous s'il vous plaît. Nous réglerons le problème.

Si vous avez reçu le colis avec les articles endommagés ou dont il manque une partie, envoyez un rapport de dommages-intérêts à votre bureau de poste ou à votre transporteur local. La valeur indiquée sur votre facture sera remboursée.
 

DOUANES

Il se peut que vous deviez payer des droits à la réception de votre commande. Nous ne couvrirons pas ce coût. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local pour connaître les tarifs en vigueur avant de commander. Pour les pays européens  les frais de douanes s'appliquent si la somme d'achat est supérieure à 240 EUR. 

CONFIDENTIALITE ET SECURITE

Que vous fassiez des achats ou utilisiez nos services en ligne, via un appareil mobile, nous sécurisons vos informations privées, prenons des mesures raisonnables pour protéger votre confidentialité et limitons de manière appropriée l’accès des tiers à ces informations. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers. 

POLITIQUE DE RETOUR


1. Contactez-nous (par mail électronique) dans le délais de 30 jours après la réception du colis pour obtenir une autorisation du retour. Tous les articles retournés doivent être postés dans le délais de 7 jours suivant la réception de l'autorisation du retour.

2. Emballez le ou les articles dans l'emballage d'origine ou similaire.

3. Envoyez le ou les articles  par courrier assuré (service de courrier exprès de La Poste Internationale uniquement). Assurez le ou les articles pour leur valeur totale (le montant indiqué sur la facture que vous avez payée).

4. Vous serez remboursés (frais de port non compris) dans le délais de 10 jours suivant la réception du ou des articles retournés.

REMARQUES :
- BS FISHING se réserve le droit de refuser un retour si le client n'a pas reçu l'autorisation de notre part pour retourner le ou les articles.
- Nous ne sommes pas responsables des articles envoyés n’étant pas assurés ou par d'autres services de livraison. Envoyez le ou les articles avec les frais de port dûment affranchis.
- Le client accepte de supporter tous les frais d'expédition et d'assurance, ainsi que le risque de perte du produit retourné lors de l'expédition.
- Si un composant du produit retourné est manquant, la politique de BS FISHING peut, à sa seule et absolue discrétion, refuser le retour intégral ou choisir d'imposer au client des frais supplémentaires pour le remplacement des composants manquants (s).
- Nous n'acceptons pas le retour des commandes particulières.

P. S. 
Si vous avez encore des questions sur la commande ou sur d'autres sujets relatifs à notre boutique, n'hésitez pas à nous contacter.